Khi kinh doanh ở Nhật Bản, điều quan trọng là phải tuân theo các chuẩn mực văn hóa và phép tắc ứng xử. Những hiểu nhầm về văn hóa có thể tác động đến việc ra quyết định và cuối cùng là hiệu quả của mối quan hệ kinh doanh. Hiểu rõ văn hóa và phép tắc kinh doanh Nhật Bản là điều cần thiết để tạo ấn tượng tốt đẹp về bạn và doanh nghiệp của bạn. Việc tuân thủ phép tắc Nhật Bản có thể mang lại cho bạn lợi thế, nhưng điều quan trọng là phải tiếp cận những quy tắc này như một hướng dẫn chứ không phải là một điều tuyệt đối. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá các giá trị và thực hành của văn hóa kinh doanh Nhật Bản, những điều nên và không nên làm trong phép tắc kinh doanh Nhật Bản và những hiểu lầm về văn hóa cần tránh. Vậy, hãy bắt đầu hành trình tìm hiểu phép tắc kinh doanh Nhật Bản của bạn.
Hiểu Văn Hóa Kinh Doanh Nhật Bản
Nhật Bản là một nền văn hóa tập thể, nơi khái niệm đoàn kết nhóm thường được ưu tiên hơn chủ nghĩa cá nhân. Tư duy này ảnh hưởng đến nhiều hành vi, chẳng hạn như cách khen ngợi được đưa ra và nhận được. Các thông lệ kinh doanh của Nhật Bản thường coi trọng tinh thần đồng đội hơn thành tích cá nhân, vì vậy điều quan trọng là phải ghi nhận công lao của toàn bộ nhóm. Tương tự như vậy, tuổi tác được tôn kính và các giám đốc điều hành lớn tuổi được đối xử với nhiều sự tôn trọng hơn những người trẻ hơn. Việc tuân theo các thực hành đã ăn sâu vào nếp sống, chẳng hạn như chấp nhận danh thiếp bằng cả hai tay, cũng rất cần thiết vì những vật phẩm này được coi là một phần mở rộng của bản sắc cá nhân.
Hiểu và tôn trọng văn hóa kinh doanh Nhật Bản là điều quan trọng khi kinh doanh ở Nhật Bản. Việc dành thời gian để quan sát những phức tạp trong các thông lệ và chuẩn mực kinh doanh của Nhật Bản chắc chắn sẽ dẫn đến các mối quan hệ kinh doanh thành công hơn.
Các Thực Hành Phép Tắc Kinh Doanh Nhật Bản
Khi kinh doanh ở Nhật Bản, điều quan trọng là phải hiểu rõ các thực hành phép tắc kinh doanh của họ. Dưới đây là một số điểm chính cần ghi nhớ.
Tinh thần đoàn kết nhóm
Văn hóa Nhật Bản có tư duy tập thể, nơi tinh thần đoàn kết nhóm được đánh giá cao hơn chủ nghĩa cá nhân. Khi kinh doanh, điều quan trọng là phải nhớ rằng sự ghi nhận và khen ngợi nên được dành cho toàn bộ nhóm thay vì một cá nhân duy nhất. Nhân viên Nhật Bản phát triển mạnh trong tinh thần đồng đội, vì vậy điều cần thiết là phải công khai ghi nhận công lao của toàn bộ nhóm.
Giao tiếp hiệu quả
Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của phép tắc kinh doanh Nhật Bản là giao tiếp. Điều quan trọng là phải tôn trọng khi trò chuyện, tránh ngắt lời ai đó và lắng nghe cẩn thận trước khi trả lời. Văn hóa Nhật Bản coi trọng ngôn ngữ kính trọng và trang trọng, vì vậy hãy chú ý đến ngữ điệu và ngôn ngữ của bạn khi giao tiếp.
Tuổi tác và cấp bậc
Tuổi tác được tôn trọng cao trong văn hóa Nhật Bản và những người có thâm niên được đối xử với sự kính trọng rõ rệt hơn những người trẻ hơn. Điều quan trọng là phải tôn trọng thứ bậc này trong môi trường kinh doanh. Việc thừa nhận cấp bậc của ai đó và sử dụng chức danh phù hợp của họ thể hiện sự tôn trọng và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn.
Phép tắc danh thiếp
Danh thiếp (meishi) rất quan trọng trong văn hóa kinh doanh Nhật Bản. Chúng được coi là một phần mở rộng của bản sắc cá nhân, vì vậy điều quan trọng là phải tuân thủ phép tắc khi trao đổi chúng. Nhận thẻ bằng cả hai tay, đọc sơ qua thẻ, sau đó đặt thẻ vào kẹp danh thiếp của bạn. Khi đưa danh thiếp của mình, hãy đảm bảo rằng mặt in tiếng Nhật hướng về người nhận và đưa bằng cả hai tay.
Văn hóa tặng quà
Nhật Bản có một nền văn hóa tặng quà và đây là một phần thiết yếu của phép tắc kinh doanh Nhật Bản. Quà được trao đổi để thể hiện sự tôn trọng, lòng biết ơn hoặc để kỷ niệm một dịp đặc biệt. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là có những quy tắc cụ thể để tặng quà ở Nhật Bản. Luôn gói quà cẩn thận nhưng tránh gói bằng giấy màu trắng vì nó tượng trưng cho cái chết và sự thương tiếc.
Cách chào hỏi và gặp gỡ
Trong văn hóa kinh doanh Nhật Bản, cách chào hỏi và giới thiệu thích hợp là điều quan trọng. Hãy chào người lớn tuổi nhất trong phòng trước tiên và đợi họ bắt đầu cúi chào. Giữ liên lạc bằng mắt và sử dụng chức danh phù hợp, đặc biệt khi chào ai đó trong môi trường trang trọng hơn.
Phép tắc ăn uống
Nhật Bản có một phép tắc ăn uống độc đáo mà điều quan trọng là phải hiểu rõ khi kinh doanh. Giày luôn được cởi ra trước khi vào nhà hàng Nhật Bản hoặc nhà của ai đó. Khi ăn, hãy sử dụng đũa và không bao giờ cắm thẳng đứng chúng vào bát cơm. Khi rót đồ uống, hãy rót cho người khác trước khi rót cho bản thân.
Kết Luận
Tuân thủ phép tắc kinh doanh Nhật Bản là điều cần thiết để xây dựng mối quan hệ bền chặt và tích cực với khách hàng hoặc đối tác Nhật Bản. Hãy nhớ rằng luôn tiếp cận những thực hành này như một hướng dẫn chứ không phải là một điều tuyệt đối và hãy chú ý đến ngữ điệu, ngôn ngữ và hành vi của bạn khi giao tiếp với người khác.
VI 
EN